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Nov 25

Etes vous prêt pour votre examen ITIL 4 foundation? Essayez donc notre test gratuit!

  • 25.11.2021
  • Alexander Schmidt
  • 4 Comments
  • Agile, IT Service Management

Testez vos connaissances ITIL 4 avec notre quiz


Êtes-vous prêt à tester vos connaissances sur ITIL4? Cliquez simplement sur “Démarrer le quiz” et c’est parti! Le quiz contient 20 questions pratiques et a un taux de réussite de 65%, tout comme l’examen ITIL 4 Foundation. La seule différence probablement est que vous n’avez aucune limite de temps pour ce quiz. Vous pouvez aussi l’essayer autant de fois que vous le souhaitez. L’ordre des questions est aléatoire pour chaque nouvel essai.

Testez vos connaissances ITIL 4 Foundation avec notre Quiz!

Essayez notre quiz et regardez si vous êtes prêt pour l'examen ITIL 4 Foundation!

Question

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Your Answers

L’examen ITIL 4 Foundation


La réussite de l’examen ITIL 4 Foundation est la première étape du nouveau schéma de certification ITIL 4. Cet examen peut être trivial pour certains mais assez compliqué pour d’autres. Selon l’expérience de tout un chacun, cela peut être un peu plus difficile que prévu, mais cet article (y compris notre quiz) est là pour vous aider à vous y préparer!

Voici ce que vous devez savoir :

  • L’examen comprend 40 questions à choix multiples
  • 26 réponses correctes sont requises (65% de bonnes réponses ou plus)
  • Il n’y a qu’une seule réponse correcte pour chaque question
  • Vous bénéficiez de 60 minutes (et de 15 minutes supplémentaires pour les personnes dont l’anglais n’est pas la langue maternelle – dont acte)
  • Les types de questions proposées sont : standard, liste, mot manquant et question négative

Si vous voulez en savoir plus sur ce sujet, nous vous suggérons de consulter notre guide de préparation à l’examen ITIL4.

Les prochaines étapes de votre parcours ITIL 4


Nous vous souhaitons tout plein de réussite à l’examen ITIL 4 Fondation et nous croisons les doigts pour vous !

Si vous avez besoin de vous rafraîchir la mémoire ou si vous souhaitez simplement revoir les sujets les plus importants, veuillez consulter notre série de vidéos de préparation à l’examen sur YouTube (en anglais) ci-dessus.

Une fois que vous aurez passé l’examen de base, vous voudrez peut-être continuer votre voyage ITIL 4. Pour un aperçu complet de tous les niveaux et certifications que vous pouvez obtenir, veuillez consulter le programme officiel de certification ITIL 4.

Actuellement (juin 2020), tous les cours avancés d’ITIL 4 n’ont pas encore été publiés. Les cours disponibles, et donc la prochaine étape logique de votre parcours ITIL 4, sont les suivants : Create, Deliver and Support et Direct, Plan and Improve. N’hésitez pas à consulter nos offres de formation dédiées à ces cours en utilisant les liens ci-dessus. Tous les cours peuvent être dispensés sous forme de cours publics, de cours privés pour les entreprises et de cours virtuels en ligne, dirigés par notre formateur ITIL 4 accrédité, Alexander Schmidt.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ITIL 4, nous vous invitons à consulter notre page de formation de base ITIL 4 !
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à

ITIL 4 Foundation – Préparation gratuite


FREE ITIL 4 Exam Prep

29 Videos

Introduction

1:37

Key-Concepts and Definitions 1

2:00

Key-Concepts and Definitions 2

1:58

Key-Concepts and Definitions 3

2:47

Key-Concepts and Definitions Summary

0:36

The Four Dimensions Model

2:37

The Four Dimensions Model Details

3:23

The Four Dimensions Model Summary

0:46

The Service Value System

1:29

The Guiding Principles

8:05

The Guiding Principles Summary

0:51

The Service Value Chain

2:23

The Service Value Chain Activities a.k.a. PIEDOD

3:56

A Value Stream example of a bank loan

2:19

The Service Value Chain Summary

2:30

The Most Important Practices Overview

2:01

Continual Improvement as a Practice

6:48

Change Enablement Practice

3:51

Incident Management Practice

3:30

Problem Management Practice

3:41

Service Desk Practice

3:20

Service Level Management Practice

4:54

Service Request Management Practice

2:58

The Most Important Practices Summary

0:55

Information Security, Relationship and Supplier Management

3:02

IT Asset, Monitoring & Event and Release Management

4:23

Service Configuration and Deployment Management

4:17

The Other Practices Summary

0:51

Conclusion and Contact Details

1:03

Si vous souhaitez en savoir plus sur ITIL 4, nous vous invitons à consulter notre page de formation de base ITIL 4 !
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire ou à

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FAQ


 

Qu'est-ce que ITIL 4 ?

ITIL 4 est la dernière version du cadre mondialement reconnu ITIL. Elle fournit des conseils aux entreprises et aux particuliers sur la façon d’utiliser les pratiques modernes de gestion des services informatiques, combinées à un état d’esprit agile, afin de répondre aux besoins en constante évolution de l’entreprise et d’offrir de la valeur à ses utilisateurs. ITIL est soutenu par un programme de certification complet, qui couvre les connaissances depuis les principes jusqu’à la manière dont l’ensemble du cadre s’articule.

Quels sont les pré-requis pour l'examen ITIL 4 Foundation ?

Il n’y en a pas.
Cependant, il est fortement recommandé de joindre un cours officiel ou une formation en ligne.

Il existe également de nombreuses ressources disponibles sur le web pour vous aider dans votre préparation :

  • Vidéos d’examens blancs
  • Vidéos de préparation à l’examen
Dans quelle mesure les questions de l'examen lTIL 4 Foundation sont-elles proches des questions de l'examen blanc?

Les questions du test réel et du test pratique ont été tirées d’un grand nombre de questions. Donc, oui, il peut arriver que vous voyiez exactement les mêmes questions ou des questions très similaires lors de l’examen officiel ITIL 4 Foundation.

Combien de fois puis-je essayer le quiz ITIL 4 Foundation?

Aussi souvent que vous le souhaitez, il n’y a pas de limite.
Veuillez noter que le quiz de la Fondation ITIL 4 contient 20 questions. Pour le test pratique complet, veuillez fournir votre adresse électronique pour pouvoir télécharger le fichier PDF.

Quand mon résultat est-il suffisamment bon pour passer le test proprement dit ?

Pour réussir l’examen officiel ITIL 4 Foundation, vous devez avoir 26 réponses correctes sur 40 questions.
Néanmoins, nous vous suggérons de viser un meilleur score à l’examen pratique, autour de 80 à 90 %, car les questions de l’examen proprement dit peuvent être un peu plus difficiles.

Pour plus de détails sur l’examen officiel, veuillez consulter notre article consacré à la préparation de l’examen.

Et si je ne réussissais pas bien à l'examen pratique ?
  • Eh bien, vous pouvez toujours nous contacter 🙂
  • Vous pouvez assister à l’un de nos cours accrédités ITIL 4 Foundation
  • Ou regardez notre série de vidéos de préparation à l’examen ITIL 4 Foundation sur YouTube
  • Vous pouvez également nous demander une préparation individuelle à l’examen pour un tarif horaire
  • Vous pouvez également vous présenter à nouveau à l’examen pratique aussi souvent que vous le souhaitez
De combien de temps est-ce que je dispose pour l'examen ITIL 4 Foundation ?

Pour l’examen ITIL 4 Foundation, vous disposez d’une heure par défaut, mais vous bénéficiez de 25 % de temps supplémentaire si l’anglais n’est pas votre langue maternelle (au cas ou vous choisissez de prendre l’examen en langue anglaise).

Pour le quiz de pratique sur notre page, il n’y a pas de limite de temps, néanmoins, vous devez terminer au maximum. 37,5 minutes pour simuler le temps disponible lors de l’examen réel.

Quelles sont les exigences pour passer le test pratique de la Fondation ITIL 4 ?

Il n’y a pas de conditions préalables pour passer l’examen blanc ITIL 4 Foundation, mais il est conseillé de suivre le cours officiel ou de se préparer d’une autre manière.

Pour une compilation des sujets d’examen les plus importants, veuillez consulter notre série de vidéos de préparation à l’examen ITIL 4 Foundation sur YouTube.

Voulez-vous plus de test gratuits pour d’autres sujets ?


Super ! Dans ce cas, nous avons une sélection d’autres tests gratuits en anglais sur les sujets suivants :

  • PMI Project Management Professional (PMP)
  • Scrum Master (PSM, CSM, SMSI)
  • PMI Agile Certified Practitioner (ACP)

N’hésitez pas à les essayer aussi souvent que vous le souhaitez et faites-nous savoir ce que vous en pensez !

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4 Comments

  1. Daniel
    13.03.2023 at 21:04 · Reply

    bonjour,
    je n’ai pas trouvez les questions d’exament ITIL V4 foundation en français
    Pouvez-vous me donner le lien ?
    Merci

    • ValueInsights
      14.03.2023 at 10:01 · Reply

      Bonjour Daniel.

      Vous pouvez renseigner votre adresse email dans le champ situe en dessous du paragraphe: Téléchargez notre kit d’examen blanc gratuit.
      Dans tous les cas, nous vous avons envoyé un e-mail avec le lien pour télécharger les questions de l’examen pratique ITIL 4 Foundation.
      Veuillez également jeter un coup d’œil dans votre dossier indésirable, on ne sait jamais.

      Cordialement,
      Value Insights

  2. BARTHEL
    21.11.2022 at 15:03 · Reply

    Bonjour,

    Avez-vous des QCM ou + de cas pratique pour ITIL 4 fundation ?

    Merci d’avance,

    • ValueInsights
      21.11.2022 at 15:48 · Reply

      Bonjour,

      Notre solution e-learning contient – en plus de 130 videos – plus de 300 questions pour vous preparer a l’examen ITIL.
      https://valueinsights.ch/itil-4-foundation-e-learning-on-learnify/

      Cette solution inclut aussi un essai a l’examen officiel ITIL. Les videos sont pour le moment uniquement disponibles en anglais, les questions en francais, allemand ou anglais.

      Cordialement,
      Value Insights

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